网络问题解决或反馈指南
问题排查
如果其他应用正常访问,RockFLow App 出现报错或者网络连不上的情况。请使用一下的几种方法解决问题。
常见解决办法:
RockFlow App 升级到最新版
重启手机
重启 RockFlow App
切换不同网络(Wi-Fi - 手机网络之间)
修改手机 Wi-Fi DNS 相关配置
打开设置
点击无线局域网
点击 ℹ️ 图标
点击配置 DNS
切换不同状态 (自动 - 手动) 手动 - 可以设置为 8.8.8.8 或者 8.8.4.4 中国大陆地区 223.5.5.5 或 223.6.6.6
- 使用 VPN 网络代理
问题反馈
如常见问题列表的方法解决不了网络问题,请联系 RockFlow 客服人员并详细描述您遇到的问题。
您可以提供一下信息:
报错/异常截图(或录屏)
网络环境信息
手机系统版本,RockFLow 应用版本信息
其他遇到的问题描述
例如:iPhone 13 15.6 系统, RockFLow 1.3.3 在 WiFi 环境下打不开某个页面。这是截图。