Opening Account
📄️ ¿Cómo puedo restablecer la contraseña
Para restablecer su contraseña, sólo tiene que hacer clic en "¿Olvidó la contraseña?" en la página de inicio de sesión y verificar su número de teléfono o correo electrónico según las instrucciones.
📄️ ¿Por qué tengo que verificar mi identidad
Tiene que verificar su identidad porque el gobierno nos exige que verifiquemos su identidad para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales (AML). Sus datos son siempre confidenciales y sólo se utilizan para cumplir la normativa.
📄️ ¿Cuánto se tarda en abrir una cuenta
Tardaremos entre 2 y 3 días laborables en abrir su cuenta después de que facilite la información de verificación y finalice el ingreso.
📄️ ¿Cuál es el requisito de identificación para mi verificación?
Por favor, compruebe la lista de DNI que aceptamos y vuelva a subirlo si su verificación es rechazada. 🦄
📄️ ¿Por qué tengo que facilitar mi DNI para la verificación
Tiene que facilitar su DNI para la verificación porque el gobierno nos exige que verifiquemos su identidad para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales (AML). Su DNI es la forma más importante de verificar su identidad. Sus datos son siempre confidenciales y sólo se utilizan para cumplir la normativa.
📄️ ¿Cuáles son los requisitos de información personal para mi verificación
Los requisitos de información personal para su verificación personal son su nombre, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección residencial, número de teléfono y situación laboral.
📄️ ¿Por qué tengo que facilitar mis datos personales para la verificación
Tiene que facilitar sus datos personales para la verificación porque el gobierno nos exige que verifiquemos su identidad para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales (AML). Su DNI es la forma más importante de verificar su identidad. Su información se mantendrá siempre confidencial y sólo se utilizará para cumplir la normativa.
📄️ ¿Cuál es el nombre que debo poner para mi verificación
El nombre que ponga debe coincidir con el de su DNI.